8月18日讯 据《太阳报》报道，切尔西的数千名球迷在观看球队新赛季首场比赛前遭遇了电子票务系统的故障，导致他们无法顺利进入斯坦福桥球场，这让大家非常沮丧。

在这场英超首战即将开始之际，众多球迷为新推出的手机应用程序票务系统出现问题而感到愤怒，不得不在场外长时间排队等待。俱乐部曾建议球迷提前到场来适应新系统，但很多人还是因此受到影响。在炎热的夏季阳光下，蓝军球迷们在场外焦急地等待，期待能见证下午1点的特别揭幕仪式，结果最后的揭幕竟然只是一面宣告球队取得世界冠军的大横幅。

切尔西的球迷及主持人奥利维亚·布扎格洛在社交平台上表示了对俱乐部的强烈不满，称这种情况为“绝对的一团糟”。其中一位花费高达230英镑购买门票的球迷，甚至在未能入场的情况下感到无奈。直到比赛的开球时间即下午2点，大多数球迷才得以顺利进入球场。

对此，切尔西俱乐部对此情况做出了回应，表示他们意识到在比赛前约30分钟，票务系统确实出现了一些问题。俱乐部承诺将采取措施以避免类似情况再度发生，诚挚向受影响的球迷表示歉意，并感谢他们的耐心。同时，他们也确认问题已经解决，所有持票的球迷都能在比赛开始前安全进入球场。

为鼓励球迷提前到场，俱乐部还提供了中午12点到下午1点的饮品半价优惠，并安排在12:30开始开放闸口。然而，不少球迷在展示门票时，发现应用程序无法正常加载，甚至有时候门票在入场前消失，这些都造成了进一步的混乱。一位感到沮丧的球迷还在社交平台上上传了现场的混乱照片，并呼吁俱乐部做得更好。

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