达美航空公司的首席执行官埃德·巴斯蒂安最近对网络安全公司CrowdStrike和软件巨头微软发起了猛烈的抨击。他说，最近发生的“蓝屏死机”事件导致公司的服务瘫痪了整整5天，经济损失达到了5亿美元。

在接受CNBC采访时，巴斯蒂安被问及CrowdStrike和微软是否提供赔偿，他回答说：“他们什么都没提供，只是免费的咨询建议。”巴斯蒂安还严厉批评了CrowdStrike在7月19日发生的软件更新错误，导致全球数百家公司的电脑系统瘫痪。他说：“如果你要优先访问达美航空的技术生态系统，你就必须先测试好这些东西。你不能闯入一个24/7的关键任务运营中告诉我们有个漏洞，这根本行不通。”

由于计算机问题导致达美航空无法找到机组人员，关键的飞行追踪系统瘫痪了。尽管其他航空公司在CrowdStrike故障后迅速恢复了正常运营，但达美航空被迫取消了约30%的航班，导致大约50万人滞留。重新安排受影响乘客的航班并返还他们的托运行李花了几天时间。

虽然达美航空尚未对CrowdStrike或微软提起诉讼，但据CNN的一位知情人士透露，该公司已聘请了知名律师事务所向两家公司追讨赔偿。巴斯蒂安告诉CNBC：“我们别无选择。我们必须保护我们的股东、客户和员工免受损失，不仅是经济损失，还有声誉损失。”他还表示，除了五天内取消约6300个航班造成的收入损失外，公司每天还要向客户支付数百万美元的酒店和其他差旅费补偿。

这次事件让达美航空受到重创，股价也随之下跌。微软的服务故障不仅影响了航班，还使交易所和麦当劳等企业停摆。这么严重的事故，让人不禁怀疑网络系统的安全性，也提醒了我们在保护数据和防范攻击方面的重要性。

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